Versandrichtlinie – LuxanovaHome

1. Versandgebiet

LuxanovaHome liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Standardlieferung erfolgt über zuverlässige Logistikpartner.

2. Lieferzeit

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang
• Lieferzeit: 5–15 Werktage ab Versanddatum

Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind. Unvorhersehbare Ereignisse oder Transportverzögerungen gelten nicht als Vertragsverletzung.

3. Versandkosten

• Versandkostenfrei: Für Bestellungen ab 79,99 €
• Versandkosten: Für Bestellungen unter 79,99 € berechnen wir 9,99 €
• Alle Steuern und zusätzlichen Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Es fallen keine weiteren Kosten für Sie an.

4. Nicht erhaltene Lieferung

Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir stellen Ihnen alle verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Nachverfolgung.

5. Beschädigte oder verlorene Sendungen

• Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, übernimmt LuxanovaHome den Ersatz oder die Rückerstattung.
• Wir empfehlen, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen und eventuelle Schäden sofort zu melden.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online prüfen können.

7. Höhere Gewalt (Force Majeure)

LuxanovaHome haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, z. B.:

• Naturkatastrophen
• Krieg oder Terror
• Streiks
• Unterbrechungen von Transport- oder Telekommunikationsnetzen
• Andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

8. Internationale Lieferungen

Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind nicht vorgesehen.
Für zukünftige internationale Bestellungen müssen Einfuhrsteuern, Zollgebühren und sonstige Abgaben vom Käufer übernommen werden.

9. Kontaktinformationen

LuxanovaHome

Adresse:
280 W Renner Rd Apt 5524
Richardson, TX 75080
USA

E-Mail: storecare@LuxanovaHome.com
Telefon: +1 (210) 986-5433

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (CST)
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen